盈飞无限：用行动提升中国制造品质

“你知道SPC吗？”

“哦，是新问世的化妆品吗？”

“那你知道盈飞无限吗？”

“不知道。”

做出上述回答的是一名普通消费者。这就是SPC在当今中国的现状。它不同于微软、英特尔、甲骨文那样拥有强大的品牌认知度。但是在企业生产过程以及质量管理体系中，它却拥有丝毫不逊于前者的广泛认可度，这就是质量管控的核心工具和方法——SPC，即“统计过程控制”。而SPC工具的电子化和软件化，则是二十世纪80年代的事情了。

盈飞无限（InfinityQS International Inc)是质量智能解决方案提供商。在国内，对它有深入了解的企业或个人恐怕不多，但是在质量就是生命的今天，在企业，尤其是制造业信息化高度集中的大家庭里，它的出现就犹如一匹黑马，在短短的时间内，从数以万计的软件企业中杀出重围，让人不能忽视它的存在。

强势进驻 提升中国制造
盈飞无限进入中国，时间恐怕还要追溯到三年前。2008年初，恰逢中国经济高速增长的黄金时期，虽说当时的制造业正蓬勃发展，但在中国传统的粗放型经济向集约型经济转变的大背景下，成本浪费与资源虚耗却越来越困扰着中国企业。也就在那个时候，盈飞无限带着全球制造业的质量管理理念和SPC工具来到了中国。希望可以通过高品质的软件解决方案为中国企业提供更高效、更科学的质量管理解决方案，从根本上解决中国企业生产制造过程中的资源严重损耗问题。


然而，事情的发展总是出人意料。2008年底席卷全球的金融海啸对中国制造业产生了巨大的影响。一直以来，国内制造业的发展速度有余而高度不足，产品在全球价值链处于低端位置。金融海啸的冲击，让更多的中国制造企业意识到自己面临的危险境地，而这场危机也让盈飞无限SPC软件在国内制造业企业中声名鹊起。“SPC软件有效控制了生产成本。企业生产线效率更高。”客户的赞许，是对盈飞人最好的褒奖，也成就了盈飞无限在中国坚定走下去的信心。

在后金融危机时代，随着企业成本意识的觉醒，盈飞无限在中国的市场更是取得了长足的进步与发展。华为、中国重汽、中国石化、滨州活塞等一系列一线制造企业纷纷上马其SPC产品，这些制造业企业从生产第一线到高层办公室，切实实现了生产过程全程的控制管理。

但是在中国的三年发展也让盈飞无限看到中国企业在生产管理中的薄弱环节，借助先进的IT手段帮助生产实现实时质量管控的企业更是凤毛麟角。盈飞无限中国区总经理王金萍女士说。造成SPC工具应用普及率不高主要是由企业的观念和意识不够所致。

意识先行，技术辅之，才能有优秀的战略、布局和队伍。企业生产管理中同样如此。海尔集团董事局主席张瑞敏， 曾通过“砸冰箱”事件使得员工建立零缺陷的质量意识。当年，他一举砸毁76台有缺陷的冰箱。其震动之大在当时是无法想象的，而在那之后，产品质量零缺陷的理念便得到了广泛的认同。

要做到产品真正零缺陷，当中充满着挑战和难度。只靠张瑞敏的一砸不足以解决所有企业的产品缺陷问题，一窝蜂地信息化改造也不能立竿见影地解决制造企业多年来积攒的深层次问题。但信息化改造为企业创造了立足现状、尊重数据、重视科学决策的重要基础。王金萍女士表示：坚持应用正确的SPC工具作为品质管控和分析决策的依据已经成为大量国际制造企业，尤其是食品、药品、航空、汽车等关乎国计民生的行业企业的安身立命之本。意识真正落实到实践中才能让生产过程更可控。而大量中国企业亟需改变传统的生产观念，这也需要国家在政策法规上给予正确的导向和一定的倾斜。只有将政策导向、舆论监督同企业的自律和主动学习落实先进方法和理念的行动结合起来，中国制造的生产质量才能真正实现质的飞跃。二战后日本制造实现飞跃的成功经验有力地证明了这一点。而盈飞无限也希望可以通过自己的努力，帮助中国制造在品质上再提升一个台阶。

卓越工具 打破纸上谈兵
从2008年的牛奶之觞到问题奶粉死灰复燃；从雪碧含汞猜想到转基因主食迷局……一系列的质量问题，让所有国人已然到了谈“食”色变的地步，而食品安全问题只是中国万千生产企业中的冰山一角，该如何强化企业生产过程监控，大幅提高质量安全水平成为了关乎经济社会稳定发展的前提与基础。

如何可以利用自身先进的工具优势提升中国制造业整体质量管理水平和效率也成为了每一个盈飞人思考的问题。“我们知道一个好工具可以起到事半功倍的效果，可是如何让工具普及，进而更有效地发挥作用，帮助中国制造业提升却是一个需要时间的过程。”

为了更好的践行“提升中国制造品质、恢复中国制造成本优势的理想”，盈飞无限在全国多个城市开展了“2010中国行”活动，希望通过与更多质量人的近距离接触，帮助中国制造业和质量人掌握最先进、最科学的方法和工具，从繁杂和无序的质量数据中发现质量改进的方向，让质量就是企业的生命不再纸上谈兵。

随着全球经济一体化进程的加快，中国制造业的生产质量管理已进入了飞速发展阶段，王金萍说。从初涉中国，企业对SPC的不了解，到现在的熟悉、认知，一些大型制造业企业对SPC软件的需要与渴求也让盈飞无限对SPC在中国未来的发展前景充满信心。

那么相比大型制造业，管理水平相对落后的中小企业在SPC上是否可以高挂免战牌？对此王金萍的答案是否定的。

“从企业生产现代化程度与SPC的关系来看，那些现代化程度越高、规模越大、质量管理团队越强大的企业，其应用SPC的条件就越成熟，也就越能发挥SPC在企业生产过程中的价值。而一些规模较小的企业要想在未来更为成熟的市场做强、做大，也应该以产品品质为基础。要知道：低成本和低价格的竞争策略是不能使企业获得真正的长远发展以及卓越的品牌价值的。中小型企业要实现突破性的发展，必须在提升产品品质、降低生产成本方面下足功夫。而SPC软件恰好可以帮助企业做好这方面的工作。”

在王金萍看来：与全员覆盖、动辄上百万甚至上千万的管理软件相比，SPC是可以直接对质量成本进行控制和削减的立竿见影的工具，并且其为企业创造的回报更便于量化。整体而言，SPC软件系统是投入少、启动快、见效明显、回报率高的质量管理软件系统。同时，它能够有效与企业既有的ERP和MES等其他管理应用系统兼容，不用增加企业额外的实施成本。用句玩笑话说：“SPC软件从诞生伊始就是用来杜绝一切损耗与浪费的。”

谈到未来的发展时，王金萍表示：历经三年发展，盈飞无限已经在中国市场拥有了一批顶级客户和合作伙伴，在进入中国的第四个头里，盈飞无限将继续大踏步向前，无论在市场还是在客户的积累方面都将有更大的突破。同时她也坚信，随着SPC软件系统在企业中应用范围的逐步扩大，企业会将把控生产质量严格落到实处，让“质量就是生命，责任重于泰山”仅是一句口号的时代成为历史。

文章作者：赵恒
文章来源：中国软件网