【质量管理】浅析影响企业质量管理的几大因素

关键词：质量管理

导语：质量管理是如今制造业企业领导者耳熟能详的一个词，并且许多企业就已经在深入进行了。虽然比较普遍，但是有一部分企业取得的效果却不太明显,质量管理需要全员参与，有时更是牵一发而动全身。

企业进行质量管理，一是趋势驱使的结果，二是自身增强竞争力的需要。质量管理，从领导层到员工，从机器设备到工具软件，无一不是影响要素。下面就从以下几个重要要素浅析其对企业质量管理的影响。

一、质量工具是影响质量管理的重大因素

质量工具是帮助企业进行质量管理的助手，既然是工具，那么其对质量管理的推动作用是巨大的。选择对的质量工具，可以大大提升企业质量管理的效率和成果。就以SPC软件和Excel软件来说，许多工厂将后者的功能进行了横向和纵向的开发，使其在质量管理上能发挥一定的作用。但是究其专业性，则大大不如专业的质量管理软件SPC软件。因为后者是在先进SPC方法论的指导下研究出来的专门进行质量管控的工具。无论是实时性，还是对生产过程的智能化管控，Excel都不能和SPC软件相提并论。

二、数据使用的充分性

数据是反映生产过程质量状况的最直接证据，对数据的充分分析并挖掘数据背后的潜在信息是影响质量管理效率和成果的关键。许多工厂会花费大量的人力物力来进行数据的采集，但是在分析却总是不够重视，总是在出了问题以后才回头找原因。可以说，数据的存在在某一定程度上是为了给工作人员回头找出错原因而存在的。但是，一旦出了问题造成的浪费与损失也是不可挽回的。数据必须发挥其价值才能在质量管理上面有所成效。

三、工作人员的素质

质量管理上至公司领导层，下到生产线上的一线员工，都是至关重要的。特别是工厂的工人，他们是产品生产的直接参与者，可以说他们是最接近产品质量的存在。在这个全面质量管理的时代，员工的参与也是尤为重要的。领导者不能时刻参与到生产过程，因此产品质量把控在很大程度上需要员工来进行。如果员工素质不高，为了私利，随意篡改一线真实数据，这会极大影响质量管理的进程。

质量管理需要全员的参与和配合，单凭质量部门的努力是不够的。根据一些质量管理做的比较好的企业经验，他们会采用一定的工具来进行。例如使用SPC软件，可以解决数据采集、生产过程的实时监控和智能预警、数据的层级保护等等问题。SPC软件是经过验证且行之有效的质量管理工具，能够为企业的质量管理带来益处。