【供应商质量管理系统】供应商管理系统的六大成功要素有哪些？

关键词：供应商质量管理系统

导语：供应商质量管理系统十分重要，因为它可以促进质量改进，减少周期时间，提高有效性和节约成本，并帮助组织在规定的时间和预算范围内满足顾客要求。

在竞争激烈的时代，企业对供应商的依赖程度不断加强，日益重视供应商管理，供应商质量管理系统对于企业发展和加强供应商合作关系具有重要意义。那么，供应商质量管理系统的六大成功要素有哪些？下文将做详细介绍：

1）赢得高层管理者的支持，主动实施供应商质量管理系统意味着组织已朝着正确的方向迈进，不同组织实施供应商质量管理系统的方法各不相同，如果高层管理者了解供应商质量管理系统的业务实例、并给予切实支持成功的可能性会更大。

2）利益相关方的参与除了高层管理者的支持，实施供应商质量管理系统还需要利益相关方的支持。利益相关方的早期参与有助于项目取得成功，而且必须在策划供应商管理项目之前就实行合理的利益相关方分析。

3）选择适当的指标企业必须确保选择适当的指标，以便确定一系列完整的绩效测量指标。企业面临的挑战在于选择的指标不仅要符合预算目标，而且要符合利益相关方要求。通过举办论坛和促进利益相关方之间的对话，可帮助组织识别关键绩效指标。

4）获取准确的数据，虽然绩效管理系统能作为业务测评手段，但其往往忽略了收集关键绩效指标。这样致使有些企业采用人工收集过程数据，导致数据记录错误以及信息不完善。由于不全面的记录信息，导致分析结果不当。尽可能多地获取定量数据以防止完全依赖主观信息来制定供应商决策，这是很重要的。获取准确的数据信息是成功的供应商质量管理系统的必要条件，组织必须具备能力来比较实际绩效和要求达到期望绩效值之间的差距。

5）建立对供应商绩效的期望值下一步是制定供应商绩效期望值，从而确定组织所期望的供应商绩效标准。这些工作并不容易完成，所有利益相关方都有必要参与其中。考虑组织自身要求并按照标准给供应商评分是成功实施供应商质量管理系统的必要内容。利益相关方提出对供应商绩效的要求时，项目经理有责任确保利益相关方的目标符合实际情况，并确保供应商质量管理系统能够满足组织的总体目标。

6）与利益相关方分享成果与内部利益相关方及外部供应商沟通和交流成果，是获取和追踪供应商测量指标的最重要环节。如果没能与内部利益相关方（尤其是高层管理者）持续开展绩效改进和成本节约方面的沟通，那么对供应商质量管理系统的支持力量就会被削弱。供应商质量管理系统促使组织对供应商进行优胜劣汰。组织追踪供应商测量指标过程中，数据分析十分关键。必须报告分析结果，并分享组织制定的有效供应商选择决策所取得的成果。全面完善的供应商质量管理系统能提供一切必要的工具和方法来监控和管理供应。

越来越多的组织在供应商管理项目中投入大量精力，因为他们认识到这样做能带来显著的回报，包括提高效率、节约成本和改进质量。实施供应商质量管理系统能够帮助组织关注那些实施持续改进的供应商，从而确保组织在共赢的战略模式下进行运作。通过应用上述供应商质量管理系统的最佳模式，组织的供应商质量一定会得到极大的改进，组织自身的竞争力也会得到提高。