【质量考核】企业自我检验的镜子—质量考核系统

关键词：质量考核

导语：在企业实施质量管理工作的时候，我们通过大量事实不难发现，建立完整的质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段，与此同时，加强质量管理体系的完善，建立合理的质量考核制度，这样可以时刻评估目前的质量管理工作，也不失为一种有效的质量管理方式。

在企业实施质量管理工作的时候，我们通过大量事实不难发现，建立完整的质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段，与此同时，加强质量管理体系的完善，建立合理的质量考核制度，这样可以时刻评估目前的质量管理工作，也不失为一种有效的质量管理方式。
质量考核系统是企业质量管理体系的重要组成部分之一，担起了对质量管理工作评估的重任，对企业工作质量、过程质量、产品质量和服务质量进行评价和考核，有助于推动和实现管理的有效性。另一方面，质量考核有助于为提高产品质量，加强员工的工作责任心，减少质量损失，实现有效劳动和长效管理。下面我们就质量考核系统的意义以及如何建立等问题向大家作介绍。

一．建立质量考核体系的意义

没有竞争就没有压力，没有压力就没有动力。企业发展、员工管理同样如此，需要从一开始就确定质量方向和希望达成质量的要求，通过不断监督和评价控制过程，最终实现既定目标。通过建立质量考核系统，从根本上完善企业绩效评价机制，对企业质量经营发展具重要意义。首先，它是衡量企业质量水平和质量管理能力的重要标志，帮助企业正确认识自身所处的位置，了解自己企业在质量方面的优势和劣势。另一方面，它也是一面镜子，帮助企业了解自身的不足以及与同行的差距，明确后续改善方向。

二．企业如何建立有效、合理的质量考核系统

1. 征求企业领导和各部门领导的建议，并取得相关部门的同意和支持。

2. 明确需要考评的内容，确定如评价方式。

3. 建立评价指标，指标必须是可衡量的，说明指标计算公式。

4. 确定评价指标收集方法、周期和责任人。

5. 建立评价公开展示栏，能够实时了解被评价内容实际状态。

6. 建立质量评价奖惩条例，奖励先进，处罚落后。

7. 注意质量指标的设定应当符合企业和行业水平，不能过低或过高，参照行业标杆和企业现状设定。

8. 明确各质量指标计算公式和计算方法，尽量采用定量指标。

9. 需要确定数据收集责任人，明确数据收集方法、周期要求，保障数据的真实性和有效性。

10. 需要定期评估质量评价指标和质量成熟度指标，及时进行调整以适应企业经营活动。

随着制造业的迅猛发展，产品的种类日益丰富，消费者对于质量的要求也在不断提高，人们的消费观已经逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。建立合理的质量考核系统，有助于企业时刻检验自己的质量管理工作是否做到位，是企业发现自身不足的一面镜子，值得我们为之去投入精力。