【质量管理】质量管理，你必须要做出的转变

关键词：质量管理

导语：在企业内部，质量管理工作花费了人们大量的精力，但有时候往往得不到意想之内的效果，这与我们的管理模式、手段有着很大关系。如若能在管理方法上有所突破、加以创新，便会有更大的优势可言。

近些年来我国对于质量管理工作越来越重视，通过大量的实践我们意识到，质量管理的重点必须要放在预防与控制方面，注重过程的监控，而不是我们传统意识里的事后检验。在企业内部，质量管理工作花费了人们大量的精力，但有时候往往得不到意想之内的效果，这与我们的管理模式、手段有着很大关系。如若能在管理方法上有所突破、加以创新，便会有更大的优势可言。

一．思想观的转变  

首先作为质量人，必须要有一个思想观念的转化过程，即从追求利益最大化转变为追去企业的可持续发展。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的一个比管理效率更重要的课题。坚持可持续成长质量管理观，在管理中就会注重整体优化，讲求系统管理，实行企业系统整体功能优化，注重依靠核心竞争力，不断提高市场竞争优势与员工素质，充分调动员工积极性，发挥其能动作用等等。 　

二.企业竞争方向的转变

这是指竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。一个企业要适应飞速的竞争，必须在以下各层面具备敏捷性的特点：在生产方面，敏捷性的质量管理意味着一改强调指挥和控制的管理思想，转换到领导、激励、支持和信任上来；在营销方面上，具有以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合的特点；在组织方面，能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，通过与供应商和顾客的互动合作，创造和发挥资源杠杆的竞争优势等。　　

三.企业间合作的转变

现代企业不仅要提供各种产品的服务及质量管理，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式，如供应链式，主要是企业与供应商之间的合作。企业的增值链中，供应过程所占成本很多，所以供应链的动态互联至关重要；协作联营型表现为企业通过有选择的与竞争对手，以及与供应商或其他经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等，形成联营组织，从而在市场竞争中创造更多的价值　　

四.企业运作方式的转变

企业的运作方式要向高科技信息化靠拢。信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下，原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。通过整合能够实现企业内部资源的集中、统一和有效配置；借助信息技术手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。  　

近十几年来，质量管理体系方面最重要的发展方向应该是如何发展企业的质量管理工作，提高效率。在目前的商业环境下，大多数公司意识到，消费者在选择商家时越来越多的考虑公司的道德表现，商业行为符合道德标准已经变成一件头等大事，这也在侧面反映了质量管理对于一个企业的重要性。因此，加大质量管理工作力度，是重中之重，若能加以创新，则会为企业带来更大的收获。