跟着海尔学习供应链扁平化：不要再被动地等我的图纸了

关键词：供应链扁平化

导语：推动供应链扁平化，意味着海尔转型成平台型企业，然后驱动供应商一起在这个平台上也做转型，直接去面对终端用户。这是中国制造整体转型的最佳路径。但需要集成商，首先自身实现了平台化的能力，其次有与全产业共创共赢的格局。

随着当今全球化、互联化和网络化的发展，供应链管理逐渐从原来强调组织间的协同、提高运营效率，转向了强调组织间的互动和协同创新，进而创造产业价值的方向。这就需要供应链中的各参与方能真正形成一致的目标和行为，产生共生、互生和再生。“供应链扁平化”因此应运而生。

在3月举办的2016年中国家博会上，海尔集团向与会的900多家供应商说：“不要再被动地等我的图纸了。跟海尔一起，用差异化的方案，去满足用户需求，去创造用户的体验。” “供给侧改革”下，海尔所实施的供应链扁平化改革，就是由原来的以企业为中心转为以用户为中心，创造有效需求，有效供给。海尔是铁了心要改变。对于供应商而言，几十年来的粗放式、被动式发展的时代要结束了。而这一次颠覆性的“刮骨疗伤”，能否实现一次供应链上下游企业革故鼎新的共创共赢？

一起面对终端用户

几年前，如果海尔计划生产一款产品，比如一台洗衣机，海尔与供应商的对话模式是：“我计划要销售一批洗衣机，一年能卖20万台，模具、图纸都在这里，你给我提供零配件吧。”现在同样的案例，供应商则会参与到产品的前端设计、研发中，他甚至会对海尔说：“你这台洗衣机如果增加了某项功能，用户可能就会更想买它了。这样的话，你可能还会多卖5万台。”

供应链扁平化，意味着海尔转型成平台型企业，然后驱动着供应商一起在这个平台上也做转型，直接去面对终端用户。

“以前是海尔来研究怎么满足用户，跟上游供应商没有关系，我们对上游供应商提要求，供应商只要达到我们的要求就可以了，至于这个能不能满足用户那是海尔的事。但现在的情况是，海尔跟供应商一起去满足用户了。大家充分地进行交互，零距离协作，共创共赢。”海尔集团采购战略负责人王晓琳说道。

供应商为什么被淘汰？

然而任何一个变革，实施起来都不容易。

有的供应商会抱怨：“我给海尔供应的产品质量很好，每年的交付都能顺利完成，在价格方面，我每年也能够给海尔带来成本的降低。海尔为什么不用我了？”

与供应商直接打交道经验最丰富的海尔采购模块化负责人鲁俊峰，对这一转型中的艰难与阵痛有深刻的感受：任何一个变革肯定都会触动既有利益。但不能满足终端用户需求的供应商，被淘汰只是时间问题。

在转型的过程中，有一些供应商是能够积极主动地跟上海尔的转型步伐的，这些企业其实本身已经有意识地开始在研究用户需求了。但有一些供应商不能主动转型，在这个过程中掉队了，它没有这个适应能力，或者是不愿意去和终端用户交互。

当然，供应商被淘汰的原因，还来自用户评价体系“TQRDC”。T是技术，Q是质量，R是响应速度，D是交付，C是成本。按照这五个方面，用户评价系统自动执行。但不同类别的供应商对于这个TQRDC的权重是不一样的。

目前看，海尔供应商的进入模式，已经满足了透明化，甚至实现自注册、自承诺。也就是说电脑系统根据大数据自主确定供应商！这就基本杜绝了灰色因素。

作为一家一贯秉承主动创新变革的企业，在“供给侧改革”到来之前，海尔便开始了适时谋变，“海尔从2012年开始探索互联工厂，今年提出了互联互通新生态，共创共赢新平台的战略，开启了与供应厂商的供应链扁平化管理的转型大幕。”王晓琳介绍，互联互通新生态，共创共赢新平台战略，包括两件事：智慧生活和互联工厂。互联工厂就是支持前端智慧生活的。海尔理解的智能制造的本质就是互联工厂，它不是一个工厂的概念，而是一个生态系统推动供应链扁平化仅仅是这个生态系统中的一部分。