李树翀：质量管理助推中国产业升级【赛迪网】

近几年，“产业升级”可以说是中国产业发展的核心关键词之一。在经过了几十年的高速发展之后，一些产业问题开始浮出水面，如产业层次较低、产品层次较低、核心技术掌握不足，以及工业发展与环境保护等诸多问题。

在产业升级过程中，产业结构调整是有效手段之一，因此各地都在努力发展新型产业、高科技产业，以便降低传统制造业的比重，实现产业结构升级。

从中国产业长远发展来看，产业结构升级是必然趋势，也绝对是接下来中国产业发展的重点，但除发展高科技产业之外，产业升级的路不止一条，现有产业，特别是传统制造业的升级也是重要手段，而这两个发展路线完全可以齐头并进。

3月15日，在这个大家集中关注质量的日子里，盈飞无限中国区总经理王金萍女士做客赛迪网直播间，期间，她分享了许多关于企业质量管理的理念，让我感触颇深。

多年来，在充分发挥了人口、劳动力成本等方面的优势的基础上，再配以中国人多年来培养出的吃苦耐劳的精神，中国快速成长为全球第一制造大国。遗憾的是，这么多年过去了，中国却依然无法成为真正的制造强国，“Made in China”在全球仍然被扣着“廉价、低质”的帽子，中国制造业的升级，势在必行。

对制造业企业来说，立足现有基础，实现产品质量升级，是比较直接，也比较务实的产业升级手段。质量升级了，产品的附加值便增加了，而相应的，企业的利润也增加了，随之而来的是员工待遇的改善；此外，即便产品质量没有明显提升，通过科学的质量管理，产品的合格率有所提升，同样可以降低成本，提高企业利润。所以说，从某种意义上来讲，质量升级就是企业升级，就是产业升级。

试想一下，如果中国所有的制造业企业都能实现质量升级，哪怕产品附加值只提高几个百分点，所增加的产值或增加值就将以“万亿”计。

从目前中国的产业发展情况看，企业的质量升级正处于一个不错的机遇期。

首先，经济发展推动高品质产品市场快速兴起。早些年，低档廉价产品比较受市场青睐，可随着经济发展，高品质产品在市场上被广泛接受，经济宽裕后的消费者开始重新考量产品的“性价比”，价格已经不再是绝对的主导因素。“只要产品好，卖得贵点不是问题”。电子领域的iPhone，超市里热卖的高端鸡蛋、牛奶，都是很好的例子。所以说，中国企业做高品质产品的时机已经开始慢慢成熟。

其次，加强质量管理的“性价比”不断攀升。对企业来说，提高质量可直接带来收益，例如通过提高良品率，或者提高高品质产品所占比重，都能为企业节约成本或增加附加值。

再次，相关质量管理的方法和手段不断成熟。很多本土企业，特别是中小型民营企业，对质量管理理念的了解相对较少，凭借自己的手段不足以支撑未来的质量管理建设。不过，目前质量管理的理论已经比较成熟，也涌现出一批可以提供SPC等质量管理信息化产品的企业，这足以支撑企业提高质量管理水平。

综上所述，在中国产业转型升级的关键时期，企业也迎来了通过加强质量管理来提升企业竞争力的机遇。不过，为什么中国企业的质量管理做的不好呢？主要还是思路和意识方面的问题：

第一，信奉传统的质量管理方法。在很多制造业企业中，“质量就是生命”之类的标语随处可见，但企业是真正把足够科学、合理的质量管理体系运用到生产中，还是简单的通过“严格要求”来管理质量呢？

第二，小富即安的思想仍在作祟。很多小企业，都有“捞一桶金”的思想，什么进入市场快，就做什么，质量不是考量关键。

第三，对科学化管理方法的不信任。小企业应用信息化的时候，由于企业规模小，员工素质偏低，都要面对两个问题，一是成本的考量；二是对信息化应用的不信任。

但不管怎样，产业升级是所有企业必须要面对的问题，加强质量管理、提高产品质量，以及运用相关信息化手段，是可选择的解决问题的办法之一。

终有一天，“Made in China”将成为国产产品上最耀眼的标签，而加强产品质量管理和控制，是所有想在未来谋求发展的本土企业的必经之路。

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