常见质量管理理念——持续改善理念

关键词：质量管理,持续改善

常见的质量管理理念还有持续改善。持续改善理念存在两种截然不同的实现方式：循序渐进和跳跃式上升。日本企业喜欢渐进法，欧美企业乐于选择跳跃式手段，孰优孰劣，说法不一，实施此两种持续改善的质量管理方式还应根据企业现状和实际问题进行调整。

改善是一个连续的质量管理过程，改善通常很平缓，很微妙，是渐变的和不易察觉的，其产生的结果也很少能立竿见影，只能从长远上感受到它的效果。改善不一定需要较大的投入，但需要付出的大量持续的努力进行维护，心态也要摆正，既不满足于现状，也不拔苗助长。

在没有很好专业基础和改善氛围情况下，一般情况下建议并不需要碰到问题就提出改进，而是先解决问题，记录问题解决过程，然后再回顾并思考后续如何避免。质量管理人员要具备积极主动去识别设计开发过程的各种改进机会的意识，在维持当前经营和质量管理活动稳定的前提下，不断学习和反思现有问题，制定计划，有计划有目标的实施改善活动，稳步提高。