如何搭建质量管理平台

关键词：质量管理,质量管理平台

企业要搭建质量管理平台，可以采用金字塔结构，分两个步骤执行：

• 一、平台结构思考和规划过程，自上而下逐步分解。
• 二、平台内容建立和完善过程，自下而上建立共用基础模块，再归纳为上层结构，层层逐步向上。

从具体操作角度来讲，质量管理平台搭建步骤如下：

1、 成立质量专家组。由经验丰富的质量专家领导，各职能部门派出本部门经验丰富的专业人员共同组成。

2、 WBS工作结构分解，将质量经营 按既定规则进行逐步分解。

3、 利用头脑风暴法，尽可能收集共享质量管理模板。

4、 亲和图法，对收集的共享质量管理模块按质量工作职能进行组合，形成共享质量管理过程。

5、 归纳共享质量管理过程，形成共享质量管理系统。

6、 由各共享质量管理系统形成质量管理平台。

平台搭建完成后，需要由专人进行管理维护，通过质量方针，质量管理体系和质量系统的运作，在开发新的产品时，通过质量评价和产品量的积累，将新增加的需求和特性加入质量管理平台中，逐步完善质量管理平台并清晰平台的需求，促使平台内容不断充实和完善，为领导者拟定企业发展战略提供保障。