【品质管理】如何做好来料品质管理

关键词： 品质管理

导语：品质管理一般包含三个方面，即来料品质管理、制程品质管理、出货品质管理，企业可从以上三方面突破品质管理，寻找最优方法。下面，我们就来介绍第一种，如何做好来料品质管理。

品质管理的核心是质量，基础是全面参与，宗旨是让客户满意，最终目的是形成一套长期成功的管理途径。因此，企业要想使产品及服务得到顾客的满意，必须调动全体员工，以质量为核心，寻找一套长期成功的管理途径，这个途径就是品质管理。当然品质管理方法的尝试不一定都是成功的，但总结起来，品质管理一般包含三个方面，即来料品质管理、制程品质管理、出货品质管理，企业可从以上三方面突破品质管理，寻找最优方法。下面，我们就来介绍第一种，如何做好来料品质管理。

来料品质管理，分为三个步骤。

第一步，了解来料。

来料品质管理的第一步应该了解来料将用于产品的何处，每种来料会对产品产生何种影响，另外还需了解客户对来料的要求是什么。

第二步，选择合适的供应商。

来料品质管理的第二步是选择供应商。根据来料零部件的功能及加工的工艺选择合适的供应商，保证零部件的质量、节约成本。同时要将零部件的品质管控要点告知供应商，尽力做到供应商管控的要点及检验的方法与公司IQC检验的方法与仪器一致，编制检验规范。

第三步，监督供应商，保证来料品质。

来料品质管理还应定期对各供应商进行稽核与辅导。对于来料发现异常要及时通知供应商要求其进行改善并书面回复相关报告。对于制程发生品质异常时，一般公司首先会想到把责任推给供应商，这时作为SQE应根据公司的情况灵活的处理，协同IPQE分析其真正的原因。对于因供应商品质异常重要在于跟踪验证，很多供应商总会应付客户，因此验证其改善的有效性有时可让你达到事半功倍的效果。

以上就是来料品质管理重要的三个步骤，首先是对企业需要的零件充分了解，只有充分了解了来料才能选择合适的供应商。最后一步是对供应商进行监督和追溯。来料是品质管理的源头，俗话说“万事开头难”，因此只有把源头控制好，做好来料品质管理，后面的生产才会相对轻松。