2013-09-03
什么是检查表?
检查表又称调查表、统计分析表等。它是使用简单易于了解的标准化图形,人员只需填入规定之检查记号,再加以统计汇整其数据,即可提供量化分析或比对检查用,此种表格称为点检表或查核表。以简单的数据,用容易理解的方式,制成图形或表格,必要时记上检查记号,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检查之用。
检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。但或许正因为其简单而不受重视,所以检查表使用的过程中存在的问题不少。
检查表一般由两部分组成,一部分为检查内容,主要包括查什么和怎么查的问题;另一部分为审核记录。管理体系标准的条款号、检查内容和审核记录应相互对应。对资深审核员来讲,由于对检查内容比较清楚,实际操作中对此部分内容可不填写或作简单填写。
审核员应在检查表中记录下述信息:受审核部门的组织结构,人员职责,主要活动、过程、资源,主要文件,目标/指标完成情况等;所会见的关键人员;文件编号和修改版号;设备名称、编号及其校准标志;物品的标识;抽查文件/信息/设备的接受者;人员的识别;参照的管理手册/程序文件/作业指导书的版本号;工作环境;对不符合情况的详细记录。
因此,当质量工作者须记下某种事件发生的具体情况时,想了解某件事件发生的次数时,亦或想收集资讯时都可以使用检查表。检查表的使用目的就是记录某种事件发生的频率。