SPC过程能力分析的注意点

SPC过程能力分析是评价过程满足预期要求能力及其表现的方法。SPC过程能力分析在DMAIC（实施6sigma的一套操作方法）项目中十分重要，它是评价过程基线及改进方向和目标的重要工具。因此，SPC过程能力分析是测量阶段的一项重要工作。

在着手SPC过程能力分析时，应该注意以下几点：

1、过程输出特殊性。

这是项目工作从定义阶段就已经确定的，所谓过程能力，指的就是过程输出特性满足规定要求和标准的能力。

2、对过程输出特性的要求。

在进行SPC过程能力分析时，必须识别并明确顾客（内部的或外部的）对过程输出特性的要求，包括目标值和规范限或容限。通常将规范上、下限记为USL和LSL。对制造过程来说，识别目标值和规范限是比较容易的。因为，工程上对此一般都有明确的规定。但对非制造类的过程来说，需要项目团队投入精力识别并明确这些要求。

3、抽样方案。

不同的抽样方案反映了过程的不同情况和状态。比如：在研究过程的短期能力时，抽取的样本应尽可能仅受到随机波动因素的影响。

4、过程是否稳定或具有可预测的分布。

SPC过程能力分析的假设前提是输出服从正态分布。因此，过程应是稳定或统计受控的。对那些非正态分布的情况，应进行适当的坐标变换，将其转换为正态分布的情况。

以上就是进行SPC过程能力分析的注意点。过程能力分析对于能否成功实施整个SPC系统非同小可，掌握了这四点，操作人员才能做好分析工作，为SPC统计过程控制的监控阶段打下坚实的基础，从而达到质量管控的目的。