品质管理新七大手法—矩阵数据分析法

关键词：品质管理新七大手法,矩阵数据分析法

矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart）是指通过运用主成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。它是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。

品质管理七大手法—矩阵数据分析法的适用场合

• 市场调查数据分析。当我们进行顾客调查、产品设计开发或者其他各种方案选择时，往往需要考虑多种影响因素，并确定各因素的重要性和优先考虑次序。矩阵数据分析法可以帮助我们通过对市场调查数据分析计算，判断出顾客对产品的要求、产品设计开发的关键影响因素，最适宜的方案等。
• 多因素分析。在某工序影响因素复杂且各因素间存在可量化的关系时，可以进行较准确的分析。
• 复杂质量评价。通过对影响质量的大量数据进行分析，确定哪些因素是质量特性。

此外，矩阵数据分析法也可以和其他工具结合使用，深入分析。

1） 与亲和图联合使用。可以利用亲和图（affinity diagram）把相关要求归纳成几个主要的方面，然后用矩阵数据分析法进行比较，汇总统计，对各个方面进行重要性的定量排序。

2） 与过程决策程序图联合使用。用过程决策程序图找出几个决策方案，通过矩阵数据分析法确定哪个决策更适合实施。

3） 与质量功能展开联合使用。用矩阵数据分析法对因素进行比较，确定重要程序顺序；再针对结果用质量功能展开确定具体产品或者某个特性的重要程度。

矩阵数据分析法是将各个变量转化为少数综合变量的一种多元统计分析方法。利用此法可从原始数据中获得许多有益的信息，但是由于这种方法需要借电子计算机来求解，且计算复杂，虽然是品质管理新七大手法之一，但在品质管理活动中应用甚少，所以这里只做简单介绍，供大家了解。