排列图的制作及实例操作

关键词：排列图制作,排列图实例

导语：作为质量改进工具，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。本文我们结合不合格项目实例，详细讲解如何制作排列图。

作为质量改进工具，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是通过形象的图形及数据，区分最重要的与较次要的项目，从而达到用最少的努力获得最佳的改进效果。下面，我们结合实例，详细讲解如何制作排列图。

排列图制作的步骤

第一步，确定所要调查的问题以及如何收集数据。

1. 选题，确定所要调查的问题是哪一类问题，如不合格项目、损失金额、事故等。本文将结合不合格项目这个实例展开。

2. 确定问题调查的期间，如自7月1日至9月30日止。

3. 确定哪些数据是必要的，以及如何将数据分类，如：或按不合格类型分，或按不合格发生的位置分，或按工序分，或按机器设备分，或按操作者分，或按作业方法分等等。本文的实例是按照不合格类型分。数据分类后，将补偿出现的项目归到“其他”项目。

4. 确定收集数据的方法，以及在什么时候收集数据，通常采用调查表的形式收集数据。

第二步，设计一张数据记录表。

第三步，将数据填入表中，并合计。

第四步，制作排列图用数据表，表中列有各项不合格数据、累计不合格数，各项不合格所占百分比以及累计百分比。为简便，以下我们结合某SPC软件操作，用户只需填写不合格项目名称和不合格项目数量即可。如下图，

排列图制作—原始数据

第五步，按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。“其他”项的数据由许多数据很小的项目合并在一起。

第六步，画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）；右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边的总频数的刻度（100%）高度相等。 横轴上将频数从大到小依次列出各项。

第七步，在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小。

第八步，在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接，画累计频数折现（帕累托曲线）。

第九步，在图上记入有关必要事项，如排列图名称、数据、作图人姓名等。

利用SPC软件，用户可在输入数据后，直接点击生成排列图，而不用参照上述的描点作图步骤（第5步至第9步）。下图是SPC软件直接生成的排列图。

排列图（不合格项目实例）