现场管理工具——标准化

关键词：现场管理,标准化

导语：标准化是开展组织管理工作的基础，更是提升组织管理水平的基础，还是现场管理的常用工具之一。

组织的日常管理工作可以浓缩为维持标准和改善标准。标准是科学、技术和实践经验的总结，所谓标准化就是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化包含产品标准化、零部件标准化、质量标准化、作业标准化等方面的内容。标准化是开展组织管理工作的基础，更是提升组织管理水平的基础，还是现场管理的常用工具之一。

在组织的现场管理中，通常会涉及到作业标准和标准作业两个不同的概念。

1. 作业标准

作业标准是指导作业者进行标准作业的要求，强调的是作业的过程和结果。如，气压、喷涂时间、炉内温度、切削速度等条件和作业方法。

作业标准有如下一些特点：代表了最好、最容易、最安全的工作方法；将专业技巧和最佳技巧固化保存；提供了一个衡量绩效的基准；创造维持及改善的基础；防止错误再发生，使变异最小化，实施有效地教育培训。

2. 标准作业

标准作业是以人的动作为中心，以没有浪费的操作顺序有效地进行生产的作业方法。标准作业的前提是以人的动作为中心和反复作业。

标准作业的测定包括确定生产/服务节拍时间，观测人的纯作业时间及设备加工时间、制定工序能力表、标准手持数和制定标准作业票等。

作业标准是每个作业者在现场管理中进行作业的基本行为准则，标准作业应满足现场管理作业标准的要求。只有做好现场管理的标准化，才能提升组织核心竞争能力，最终达到用最高效的方式满足顾客需求的目的。