头脑风暴法

关键词：头脑风暴法

头脑风暴法是六西格玛团队工作中经常运用的方法。它把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责，是一个使每个人都能提出大量新观念、创造性地解决问题的最有效的方法。

头脑风暴法一般可以分为三个阶段。第一阶段关注的是小组创造出的点子的数量。第二阶段需要审视这些点子，删除与实现目标无关的点子。第三阶段包括对筛选下来的点子做进一步的审视，并按照小组的意见，对它们进行有限排序。

一般的头脑风暴会议过程如下：

1. 头脑风暴的主题为小组接受并用清晰的语句以小组成员都能看到的方式写出来。

2. 领导/推进者向小组成员征求想法。

3. 写下每个想法，不讨论、分析或批评。

4. 这个过程延续到没有新的想法出现。

再次审视想法表，保证每个人都理解它，然后将相类似的想法合并，形成可用于投票的想法表。头脑风暴也可以做得更为结构化。轮回法要求小组的每个成员每次提出一个想法。如果没有想法则简单地跳过他们。接着询问下一个人的想法，然后是再下一个，以此类推。当最后一圈每个人都没有新的想法时，头脑风暴会议完成。可以使用类似的过程，用几张纸片贴在房间的四周，在每张纸片的顶端写上特定的主题或问题。小组成员从一张纸走到另一张纸，把他们的想法写下来。在桌旁坐的小组同样可以用传递纸片的方法来完成。

头脑风暴的最后一个方法可特别用于以下场合，小组处理的是特别敏感的主题，或小组成员间还没有建立高度的信任。这个方法叫做Crawford纸片法，请每个人制作他或她自己想法列表的纸片，接着，递给一个可信赖的人，这个人将其编辑成为单一的列表。这种方法的匿名性可以使人们自由提出他们的想法，在小组中经常会发现有几个人有着相同的想法，从此开始建造共同的平台。

头脑风暴法是一个团队为解决已知问题产生多个想法的一种简单方法，帮助六西格玛团队更好的运用每个人的思维模式，产生更多的观点，最终得出解决问题的最优方法。