ISOTS16949管理体系适用于哪些企业和产品
由于汽车供应商通过了美国的QS-9000或德国的VDA6.1质量体系认证后,其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可(至目前为止,美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMS仅就"内部审核"(QS-9000要素4.17)和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可),且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施,国际汽车特别工作组(IATF)以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法国)94和AVSQ(意大利)95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范。TS 16949 包含福特的质量规范,通用和克莱斯勒的 QS-9000 ,德国的汽车制造商的 VDA6.1 ,法国的 EAQF 和 意大利的汽车标准 AVSQ. TS16949对质量体系的基础和部分要求上作了细化,减少供应链的波动和浪费的同时强调持续改进和失效预防。
ISO/TS16949质量管理体系适用于整个汽车供应链,这个供应链表示为:供方→组织→顾客。
ISO/TS16949标准所指的顾客,是IATF(国际汽车特别工作组)的成员,包括宝马、戴姆勒-克莱斯勒、菲亚特、福特汽车、通用汽车、大众汽车等汽车制造厂家,标准中的质量管理体系要求也同样适用于它们。
ISO/TS16949标准所指的组织,是那些向汽车制造厂家提供汽车生产件和维修件制造的组织,具体是指为汽车制造厂家生产与汽车相关的材料、汽车组装零件或为它们提供热处理、焊接、电镀、涂装或有关服务的企业;以及生产汽车维修用零配件的企业。
ISO/TS16949标准所指的供方,是向上述从事汽车生产件和维修件制造的组织提供产品的企业,我们过去称它们分承包方、协作厂、外包单位等,标准同样适用于它们。标准采购过程要求7.4.1.2条款明确要求组织应以供方符合ISO/TS16949标准为目标进行供方质量管理体系的开发,保证持续改进汽车生产件和维修件的质量,以满足汽车顾客的要求。
ISO/TS16949标准也仅适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修零件制造过程的场所。支持职能(如汽车设计、研发机构、公司总部)由于它们对制造过程场所起支持性作用,只能作为现场认证审核的一部分,但不能单独获得ISO/TS16949标准的认证。
ISO/TS16949标准可覆盖以下产品或加工过程:生产材料;生产或维修零件;装配;热处理、焊接、喷漆、电镀或其他表面处理。
ISO/TS16949规定了质量管理体系要求,仅适用于汽车相关产品的设计和开发、生产;也适用于安装和服务。
如果组织同时生产汽车、非汽车两种产品,则该组织有可能针对这两类不同的产品进行ISO/TS16949和ISO 9001(或顾客认可的其他标准)的分别认证。希望进入汽车领域市场的组织,在他们希望获得ISO/TS16949的认证之前,他们应该首先进入汽车顾客的预备供应商名单。