审核TS16949体系需要准备哪些资料?

审核TS16949体系需要准备以下的资料

一、关键指标趋势(最近12个月):

- 顾客满意

- 员工激励或意识

- 产品实现过程

- 供方绩效

二、内部审核结果和措施计划(最近12个月)

三、管理评审结果(最近12个月)

四、顾客抱怨状态

五、内部审核员资格

六、审核所包括的顾客特殊要求

七、质量手册

八、组织的过程-描述,包括顺序和相互作用(乌龟图)

从质量到卓越的第一步

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