qc7大手法之柏拉图

qc7大手法是常用的统计管理方法，在质量问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用。下面将为您介绍qc7大手法-柏拉图。

柏拉图是美国品管大师朱兰博士（Joseph Juran）运用意大利经济学家柏拉图（Pareto）的统计图加以延伸所创造出来的。

在工厂或办公室里，可以把低效率、低缺点、制品不良等损失按其原因别或现象别，也可换算成损失金额来表示，以金额顺序大小进行排列，对占总金额的80％以上的项目加以追究处理，这就是所谓的柏拉图（pareto）分析。

柏拉图法的使用要以层别法的项目别（现象别）为前提基础，依经顺位调整过后的统计表才能画制成柏拉图。

在工厂里，人们要解决很多的问题，但是往往不知到从哪里着手，其实事实上大部分的问题，只要能找出主要的矛盾，并加以及时的处置及控制；就可解决问题的80％以上，然而柏拉图就是根据归集的数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以项目别（层别）分类，计算出各项目别所产生的数据（如不良率、损失金额）及所占的比例，再依照大小顺序排列，再加上累积值的图形。下面介绍柏拉图分析的步骤：

(1)将要处置的事，以状况（现象）或原因加以层别。

(2)纵轴虽可以表示件数，但最好以金额表示比较强烈。

(3)决定搜集资料的期间，自何时至何时，作为柏拉图资料的依据。期间尽可能定期。

(4)各项目依照合计之大小顺位自左至右排列在横轴上。

(5)绘上柱状图。

(6)连接累积曲线。

柏拉图法（重点管理法），提供了我们没法面面俱到的状况下，去抓主要的事情、关键的事情，这些事情并不是我们凭空想像出来的或者是凭感觉来判断的，而是有数据有依据的,并用图形来加强表示。

如今随着交通及电子媒体的愈来愈发达，我们人与人之间的距离感觉愈来愈短，但是许许多多的事情也愈来愈复杂。当一个管理人员面临千头万绪的工作，总是有顾此失彼、穷于应付的时候，就会有可能造成许多的[盲乱］，工作缺乏效率。人们越来越感觉到了柏拉图的重要性。

qc7大手法的层别法是最基础的，为我们提供了统计的基础，而柏拉图法则可帮助我们抓住关键性的事情，让我们及时发现问题，解决问题。