qc7大手法的含义

现在每一个公司都应具备质量、危机、改善的意识，在管理上应用统计技术和观念，寻求自身工作的改善方法，在全员工努力之下来满足顾客要求和社会要求。

qc七大手法,包括：检查表—收集、整理资料；排列图—确定主导因素；散布图—展示变量之间的线性关系；因果图—寻找引发结果的原因；分层法—从不同角度层面发现问题；直方图—展示过程的分布情况；控制图—识别波动的来源：

1.检查表（数据采集表）

全面系统地收集需要的资料并进行简单的整理成数据，对这些数据做简单的分析系统的统计图表。

应注意几点：

用在对现状的调整，为今后作为分析；

对需调查的事件或情况，明确项名称；

确定资料收集人、时间、场所、范围；

数据对人员的能力进行培训；

2.排列图

用从高到低的顺序排列的一组矩形，用来表示各原因出现频率高低的一种图表，原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因。

应注意几点：

明确问题和现象；

寻找不良的情况统计数据；

频率计算和累计；

对频率从高到低的顺序排列；

3.散布图

研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标图。

注意几点：

收集足够的数据，至少年宫30对；

横坐标表示数据（原因），纵坐标表示因变量（结果）；

正确判断变量之间的关系模式；

因果图的后续工作，提供直观的相关性验证；

4.因果图

找寻产生结果的原因，分析结果与原因的之间的关系。

注意几点：

充分组织人员全面观察，从人、机、料、法、环、测方面寻找；

针对初步原因展开深层的挖掘；

记下制图部门和人员、制图日期、参加人员；

5.分析法

按照一定的类别，把记录收集到的数据加以分类整理的一种方法。

注意几点：

确定分层的类别和调整的对象；

设计收集数据的表格；

收集和记录数据；

整理资料并绘制相应图表；

比较分析和最终的推论；

6.直方图

用于分析和掌握数据的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。

注意几点：

确定过程特性和计算标准值；

收集数据，必要是计量值数据；

数据针对一个范围时期收集至少50-100个；

确定积差分组组界、组间距；

作次数分配表；

7.控制图

控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。

注意几点：

确定产品型号、工序名称、品质特性；

确定子组大小（4-5）、收集成电路100个以上数据和频率；

计算各组的平均值X（取至测定值最小单位下一位数）

计算各组之极差R（最大值-最小值=R）；

计算总平均X

计算极差的平均R

计算控制界限

X控制图：中心线（CL）=X

控制上限（UCL）=X-AR2