qc七大手法之管制图
关键词：qc,qc七大手法,管制图
qc是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文意思是质量控制，它是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。qc活动中通常采用七种统计手法，分别是层别法、特性要因图、柏拉图、检查表、直方图、散布图、管制图，我们称之为qc七大手法。其中，管制图是一种依据事物平均值及变异性来考虑的控制手法，“质量管理始于管制图，终于管制图”，下面我们就来了解一下qc七大手法之管制图。
管制图定义
管制图又称控制图，是QC七大手法之一，是一种以实际品质特性与根据过去经验得出的管制界限作比较，按时间先后顺序来判别产品质量是否稳定的图形。
管制图结构（如下图）
管制图作用
分析生产过程的稳定性，从而使生产过程处于统计管制状态；
分析生产过程能力指数（Cp）是否足够，确保管控阶段顺利进行；
及时发现生产过程中的异常波动和变异趋势，预防不合格品发生，降低产品报废率；
查明生产设备和工艺装备的实际精度，以便作出正确的技术决策。
管制图原理
概率论中将小概率事件视为实际上不能发生的事件，而管制图正是应用这一原理进行过程管控。由正态分布的性质可知，质量数据出现在正负3σ之外的概率为0.27%，这就是一个很小的概率，根据概率论，我们视其为实际上不可能发生的事件，而一旦这一不可能发生的事件发生了，就可立即判定为异常事件，从而及时采取改进措施消除异常，将生产过程恢复到稳定状态。
管制图分类
管制图建立步
选择质量特性。一件产品的质量具有各种各样的特性，如强度、重量、宽度等，在使用管制图时，使用者应选择能够真正代表过程的主要特性指标作为管控对象。
决定管制图的种类。可根据所控制质量特性的数据性质来进行选择。
决定样本大小,抽样频率和抽样方式并收集数据。
分析生产过程的稳定性以及生产过程的能力，计算管制参数(上,下管制界线等)。
持续收集数据,利用管制图监视制程，如出现异常波动应及时采取措施，加以消除，以恢复统计过程管控状态。