光棍节电商大战背后的质量隐患

关键词：质量隐患,光棍节

2013年11月11日，又是一年光棍节，不知道从何时起，光棍节变成了一年一度的网购狂欢节。今年光棍节的电商大战比往年更加激烈，然而，空前的网购战役过后，又是众多质量问题的凸显。

“先抬价后打折”是电商们屡试不爽的伎俩。消费者在上网抢购后发现，价格战中：部分商品被抬价后，再打折。这种粗放的电商战，既透支着消费者的基本信任，也透支着市场前景。看起来轰轰烈烈的电商大狂欢，其实埋下了诸多的质量隐患。

另外，铺天盖地的网购大潮到来时，卖家是否能够提供高质量售后服务就值得怀疑了。有消费者反映，退货难成为损害售后质量的主要原因，当购买商品后，一旦出现质量问题买家要求退货，卖家却开始玩起了“太极拳”。

质量是企业生存之根本，产品质量或者服务质量做的不好，注定是走不久的，价格不贵的商品，及时有些消费者因怕麻烦不再调换，也会下次再也不会来商家购物，商家失去的不只是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后的更多资源。所以，产品质量的把关是非常重要的，可能因为质检的一点忽视，就给商家造成更多的损失，退换货的运费是一方面，电商品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。