常见质量管理理念——零缺陷理念

关键词：质量管理,零缺陷

在企业生产过程中，追求质量已经成为一种管理的艺术，树立正确管理理念并有效执行，能够预防不良品的产生，使工作发挥高效生产力。零缺陷就是常见的质量管理理念之一，那么质量管理中真的能做到零缺陷吗，零缺陷理念又是什么呢？

零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的设计、产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标来奋斗。它要求设计开发和生产人员从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在企业经营活动中从产品的设计、验证、供货、生产等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。

零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷培训和运动可以提高全员对设计产品和服务质量的责任感，提升自己的工作质量，从而保证企业的产品和服务质量。

通过以上对零缺陷理念的分析我们知道，零缺陷并不是我们想象中做到绝对没有缺陷，绝对的没有缺陷往往在生产中是不存在的，零缺陷理念旨在发挥人的主观能动性，本着一次性做对的思想去完成设计、验证、生产等工作。