质量控制的工具和技术有哪些（下）

关键词：质量控制

上文介绍了用于质量控制的SPC控制图与检查表，本文将介绍更多质量控制的工具和技术。

质量控制的工具和技术——帕累托图

帕累托图是一种按发生频率排列的直方图，它显示了可识别原因的种类和所造成的结果的数量。等级排序用于指导纠正措施——项目管理团队应采取措施首先解决造成最大数目缺陷的问题。帕累托图概念上与帕累托定义相关，此定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。

质量控制的工具和技术——帕累托图

质量控制的工具和技术——统计抽样

统计抽样涉及选取受益总体的一部分进行检查（从75张设计图纸中随机抽取10张）。适当的采样经常能降低质量控制成本。关于统计抽样有一整台完整的知识体系。在一些应用领域，项目管理团队有必要熟悉各种抽样技术。

质量控制的工具和技术——流程图

流程图在质量控制中用来帮助分析问题是如何产生的。

质量控制的工具和技术——趋势分析

趋势分析设计根据历史结果，利用数学技术预测未来的成果。趋势分析经常用于监控：

技术绩效——鉴定出了多少错误或缺陷，还剩多少没有得到纠正。

成本和进度计划绩效——在一段时间内，完成了多少有重大偏差的活动。

质量控制是为达到质量要求所采取的技术和活动，应用以上工具对生产工序和管理过程进行质量控制，则可在质量管理的千头万绪中找到正确的方法，并实现质量控制最佳效果。