什么是项目质量管理

关键词：项目质量管理
 

项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调、控制等活动，是项目管理的重要内容之一。它是由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源组成的。项目质量管理包括为确保项目能够满足质量需求所展开的过程和整体管理职能的所有活动。这些活动包括确定质量政策、目标和责任。在项目生命周期内，需要持续使用质量计划、质量控制、质量保证和改进措施，最大限度地满足顾客的需求和期望，并争取最大的顾客满意度。

项目质量管理从属于质量管理，是质量管理在项目领域中的应用。它和质量管理不仅仅是局部和整体的关系，是项目管理和质量管理这两个学科的结合，通过质量管理体系、工具和知识来满足项目特殊要求的系统应用。它是基于项目的特点，即目标明确的、一次性的、不可逆转的和暂态的过程。