5Why分析法注意事项有哪些

关键词： 5Why分析法,质量管理

导语： Why分析法是一种诊断性的技术，常用语质量管理中识别和说明因果关系链。主要思想就是解释根本原因以防止问题重演。

5Why分析法是一种诊断性的技术，常用语质量管理中识别和说明因果关系链。不断的提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。使用5Why分析法分析质量管理问题时应该注意一下事项。

5Why分析并不像表面看来那么简单，提问者不仅要问5个“为什么”，还需要准确把握问题的核心，提出正确的问题。

亲自到现场去了解现场、现物、现实，要身处现场，亲自动手，真正去发现事物所呈现出来的现实。

鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，要绝对地客观。

从结果着手，沿着英国关系链条，顺藤摸瓜，要找出所有的问题的可能性原因，直至找出问题的根本原因。

如果自己不完全熟悉过程，就组建一个多功能的工作组来完成分析。

若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。

从最后的Why反推回去，逻辑上是否合理。

锲而不舍，追根究底，依据固有的技术理论去探究事件的应有状态，制定规范和标准。

要制定防止再发生预防措施。

在使用5个为什么时，总会碰到这种情况：当问第一个为什么时，已经被对方完全否决了。所以，在推广一些精益理念过程中，务必注意和团队成员的密切沟通，可以借助各种各样的形式来宣传精益工具的好处及用法。

以上就是5Why分析法的11项注意事项。5Why分析法的主要思想就是解释根本原因以防止问题重演。